Waarom customer lifetime value een belangrijk stuurmechanisme is Een belangrijk beginsel van agile marketing, is de klant centraal stellen in je bedrijf. Ofwel, klantbelang als leidend principe [...]
De nieuwe Google Adwords interface biedt verrassende functionaliteiten. Wat zijn de veranderingen en functies die deze interface te bieden heeft? De huidige interface is nog steeds een [...]
Het zijn niet de grootste en sterkste organisaties die winnen. Het zijn de organisaties die zich het snelst kunnen aanpassen aan veranderingen. Daarom werd voor het agile werken een manifesto [...]
SEO Trends 2017 Hoog scoren in de zoekmachine van Google, dat willen we allemaal. Google wil de beste zoekmachine blijven, en dus op iedere vraag waar naar gezocht wordt, het meest relevante [...]
Klantbeleving of customer experience (CX) is de perceptie die klanten hebben over de complete service van een merk. En dan service in de breedste zin van het woord. Het gaat daarbij over de [...]
Agile marketing optimaliseert je resultaat Het kan een ontmoedigende taak lijken om te bepalen welke soorten content het best resoneert bij consumenten. De agile marketing werkwijze kan [...]
Sommige zaken zijn samen leuker dan alleen. En sommige zaken leveren samen meer op dan alleen. Dat is ook voor social met CRM diensten, die ons door Facebook, Twitter en Google worden geboden. Al [...]
Agile Marketing, het organiseren van marketingactiviteiten volgens agile principes, is een snel groeiende beweging. Als je het aandurft biedt het kansen om je klanten sneller effectiever te [...]
Customer Experience is hot. Alles wordt dit jaar onder de noemer van Customer EXperience geplaatst. Niet zo gek. Uit recent onderzoek kwam naar voren dat bij meer dan 70% van de CMO’s CEX op het [...]